häufig gestellte Fragen
Was macht unsere handgefertigten gehäkelten Taschen einzigartig?
Vila93 Taschen werden mit hochwertigen Materialien und viel Liebe zum Detail von Hand gefertigt. Jede Tasche ist ein Unikat und ein Statement für Individualität und Stil.
Was sie besonders macht:
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Individuelle Handarbeit: Keine Maschine, kein Massenprodukt – jede Tasche entsteht in sorgfältiger Handarbeit mit viel Geduld und Hingabe.
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Exklusive Designs: Unsere Farben und Muster sind aufeinander abgestimmt – minimalistisch, modern und trotzdem verspielt. Genau wie du.
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Nachhaltige Materialien: Wir achten auf hochwertige, langlebige Garne und eine bewusste Herstellung – für Taschen, die dich viele Jahre begleiten.
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Zeitlose Statement Pieces: Ob für den Alltag oder besondere Anlässe – unsere Taschen sind nicht laut, aber sie fallen auf. Und bleiben im Gedächtnis.
Mit einer gehäkelten Tasche von Vila93 trägst du nicht nur Stil – du trägst eine Geschichte. Deine.
Warum solltest du dich für Vila93 entscheiden?
Bei vila93 stehen Qualität, Handwerkskunst und Kreativität im Vordergrund. Wir legen Wert auf individuelle Kundenwünsche und möchten, dass du dich mit deiner Tasche einzigartig und besonders fühlst.
Du bekommst bei uns keine Massenware, sondern echte Lieblingsstücke, die deinen Alltag stilvoll begleiten – gefertigt aus hochwertigen Materialien, fair produziert und mit einem ästhetischen Anspruch, der zu dir passt.
Wenn du Wert auf Individualität, Nachhaltigkeit und echte Handarbeit legst, bist du bei Vila93 genau richtig.
Hier kaufst du nicht nur eine Tasche – du unterstützt ein bewusstes Lebensgefühl.
Legt Vila93 Wert auf Nachhaltigkeit?
Ja, absolut. Wir achten auf faire Produktionsbedingungen, umweltfreundliche Verpackungen und bevorzugen Materialien mit nachhaltigem Hintergrund, wo immer es möglich ist. Zudem versenden wir plastikfrei und klimaneutral.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Du kannst deine Bestellung ganz einfach über unseren Webshop aufgeben. Lege deine gewünschten Artikel in den Warenkorb, gehe zur Kasse und folge den Schritten zur Eingabe deiner Versandadresse und Zahlungsdaten. Nach Abschluss erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wir freuen uns darauf, deine Traumtasche zu kreieren!
Wie lange dauert der Versand?
Die Bestellungen dauern in der Regel mit Economy 3-5 Werktage und
Priority Sendungen 1-2 Werktage ab Bestelldatum.
Die Lieferzeit für Taschen mit eigener Gestaltung liegt bei mindestens 3 Wochen
Wie hoch sind die Versandkosten?
Schweiz: Economy CHF 8.50 und Priority CHF 10.50
Welchen Versandkurier verwenden Sie?
Wir liefern unsere Ware mit der Schweizerischen Post aus.
Wohin liefert vila93?
Momentan nur in der Schweiz.
Bietet ihr eine Abholung vor Ort an?
Ja, du kannst deine Bestellung nach vorheriger Absprache in unserem Showroom/Lager in Spreitenbach AG abholen. Wähle beim Checkout einfach die Option „Abholung vor Ort“ und wir benachrichtigen dich, sobald deine Bestellung bereitliegt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich unter info@vila93.ch. Wir prüfen dann, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.
Kann ich meine Ware auch zurücksenden?
Siehe Details unter Rücknahmegarantie.
Im Falle von Reklamationen schreibe bitte eine Mail an info@vila93.ch oder melde dich über das Kontaktformular.
Lieferung nicht erhalten? Was soll ich tun?
Bitte kontaktiere uns direkt per Mail info@vila93.ch und wir finden zusammen eine Lösung.
Muss ich einen Account erstellen, um eine Zahlung/Bestellung durchzuführen?
Nein, du kannst auch als Gast bestellen.
Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?
Im Online-Shop von vila93.ch kannst du so bezahlen, wie es für dich am bequemsten ist:
Momentan geht aber leider nur die Funktion Vorauszahlungen. Nach der Bestellung steht meine Twint Nummer sowie die Bankverbindung.
andere Zahlungsarten stehen bald zur Verfügung.
Meine Zahlung wurde nicht akzeptiert, was soll ich tun?
Bitte melde dich per Mail an info@vila93.ch oder über das Kontaktformular.
Gibt es auch einen vila93 Laden oder einen Showroom?
Nein, leider noch nicht. Derzeit gibt es nur einen vila93 Online-Shop und Pop-up Store in Killwangen.
Gibt es Geschenkgutscheine?
Ja! Du kannst Geschenkgutscheine mit individuellem Betrag in unserem Shop kaufen – ideal zum Verschenken. Den Gutschein erhältst du direkt per E-Mail als PDF oder per Post.
Was tun, wenn ein Artikel ausverkauft ist?
Wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse auf der Produktseite benachrichtigen lassen, sobald er wieder auf Lager ist.
Oder du geht bei Create your own Bag und kreierst deine Tasche so wie du sie willst.
Gibt es Pflegehinweise zu den Produkten?
Ja, hier findest du die Pflegehinweise. Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter – schreib uns einfach!
Wie kann ich Vila93 kontaktieren?
du kannst uns entweder per Mail info@vila93.ch oder über das Kontaktformular kontaktieren. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).
Kontaktieren Sie uns für handgefertigte gehäkelte Taschen!
Wir sind hier, um Ihre individuellen Wünsche zu erfüllen und einzigartige Taschen zu kreieren. Kontaktieren Sie uns jetzt, um Ihre Bestellung aufzugeben!